繽紛手作館雙11行銷企畫簡報 專案行銷規劃 歡迎諮詢

雙11行銷企劃

一、前期準備（活動啟動前2-3週）

1. 市場分析與目標設定

目標設定：

設定具體的銷售目標（如雙11期間銷售量達成多少，或是提高網站訪問量、增加社群互動等）。

確定活動的產品範圍（哪些拼布手作品會參與此次促銷，是否有特別優惠商品）。

競爭對手分析：

觀察市場上類似產品的價格區間、行銷手法、促銷策略。

制定與競爭者區別開來的亮點，比如強調拼布的手工製作、限量版、或獨家設計。

2. 活動頁面設計與產品上架

活動頁面設計：

針對雙11製作專屬活動頁面，利用倒數計時、限時優惠標語、人氣商品展示等元素，提升顧客的購買慾望。

確保活動頁面清晰展示促銷內容、折扣方案、參與產品等，並突出拼布手作產品的精緻感和獨特性。

商城與平台準備：

確保你的產品在所有平台上都能展示，並設置「雙11專屬折扣」或「限時優惠」的標籤。

設置優惠碼、滿額贈活動或秒殺商品的詳細規則，並在商品頁面上清晰標註。

3. 預熱行銷

社交媒體宣傳：

提前 1-2 週通過社交平台（Instagram、Facebook、WeChat等）發佈雙11活動預告。

設計吸引眼球的預熱文案，例如「準備好迎接拼布手作的雙11大狂歡！」，並搭配創意短片或精美圖片，提前吸引關注。

發布「限時搶先看」內容，展示即將上架的新品或熱門商品，並設置倒數計時。

電子郵件行銷：

向現有顧客發送雙11活動的預告郵件，提供VIP優惠或提前購買的機會。

提供雙11前的專屬折扣碼或積分回饋，鼓勵顧客在活動開始前就參與。

社群互動與預熱活動：

開啟社交媒體互動，設置拼布手作的照片挑戰，讓顧客分享自己喜愛的拼布產品，並使用特定的#雙11拼布挑戰#等 hashtag，增加曝光度。

二、活動期間（雙11當日及活動前後）

1. 銷售推廣與限時折扣

限時秒殺與折扣方案：

設定特定的「限時秒殺」商品和優惠時段，吸引顧客趕緊下單。例如，「雙11專屬秒殺拼布包包」每小時更新一次，增加搶購氛圍。

設置滿額折扣和贈品：如滿額即送拼布小物、限量版拼布材料包等。

提供特殊優惠碼（如「BUY11」），在結帳時享有額外折扣。

增加客單價的策略：

推出拼布產品套組（例如「拼布家居套組」），提升顧客購物動機。

在產品頁面推薦搭配商品，利用搭售（Upsell）和交叉銷售（Cross-sell）策略，提升銷售額。

2. 社交媒體推廣

即時更新：

每日進行活動更新，展示當天的優惠或熱門商品，並鼓勵顧客分享自己的購物體驗。

推出抽獎活動或挑戰，鼓勵顧客參與分享或拍攝拼布手作品的照片，並提供優惠券作為獎品。

與KOL合作：

與知名的手作、家居、生活風格類的KOL合作，邀請他們使用或展示你的拼布手作產品，並提供他們專屬折扣碼，吸引他們的粉絲群體。

3. 即時顧客服務與問題解答

客服支持：

在雙11活動期間增加客服人員，提供即時回應，協助顧客解決購買過程中的問題，提升顧客體驗。

提供清晰的物流跟蹤信息，減少顧客疑慮。

產品詳細介紹：

在產品頁面中加入拼布手作的詳細製作過程、材料來源、設計靈感等故事，幫助顧客理解和認同每件產品的價值。

三、後期跟進（活動結束後1-2週）

1. 銷售數據分析

活動效果分析：

分析雙11活動期間的銷售數據，查看哪些產品最受歡迎，哪些促銷策略最有效。

評估各大平台的流量來源，瞭解社交媒體、廣告投放和電子郵件行銷等渠道的效果。

分析客戶的回購率，了解顧客的購買行為，是否有提高忠誠度的跡象。

2. 顧客回饋與評價收集

顧客滿意度調查：

向參與雙11活動的顧客發送感謝信或問卷調查，收集他們對產品、促銷活動和購物體驗的反饋。

鼓勵顧客在商城中留下真實的產品評價，並在社交媒體上分享他們的使用心得。

3. 感謝回饋與忠誠計劃

顧客回饋活動：

向參與活動的顧客發送感謝禮券或折扣碼，鼓勵他們在未來的購物中再次光顧。

設立會員忠誠計劃，讓顧客能夠通過積分或回饋，獲得專屬優惠。

4. 促銷回顧與未來計劃

總結經驗：

根據活動的成功和不足之處，總結本次雙11的行銷經驗，為未來的促銷活動提供借鑒。

根據顧客反饋調整產品和服務，提升品牌形象。