AI智慧人才方舟計劃--SBIR SIIR 高雄市地方產業創新研發推動計畫說明

一、公司簡介

(一)公司主要營業項目
本公司致力於提供AI智慧解決方案，涵蓋智慧人才培訓、AI技術導入及數字化行銷支援，專注於協助地方產業進行數位轉型與創新升級。

(二)公司關鍵核心技術
AI智慧人才方舟平台技術
核心技術說明：
AI智慧人才方舟平台是一套基於AI算法與大數據分析的專業解決方案，功能包括：

1. 智能人才匹配：快速分析企業需求與人才技能，提升人力資源對接效率。
2. 知識雲整合：整合跨領域專業知識，提供即時技術支援與應用解決方案。
3. 數字化行銷支援：通過AI生成素材與精準廣告推廣，幫助企業提升品牌影響力。
4. 創新服務設計：結合實際需求，提供便捷且趣味的全通路服務，滿足多元市場應用。

二、計畫摘要

(一)計畫內容摘要
以高雄岡山為起點，推動AI智慧人才方舟平台與地方產業的深度結合，實現智能人才匹配、知識整合及創新服務應用，並透過每月培訓與合作活動促進地方經濟發展與數位轉型。

(二)計畫創新重點

1. 智能人才匹配功能，提供高效精準的人力資源解決方案。
2. 整合知識雲技術，支持企業跨領域應用需求。
3. 推廣創新服務設計，提供便捷與趣味兼具的應用體驗，助力市場升級。

(三)計畫關鍵字

1. 智慧人才匹配
2. 知識整合應用
3. 創新服務設計

三、執行團隊

專案人員

1. 創點行銷顧問有限公司
   • 蔡翼帆：計劃主持人，專責計畫整體架構與資源整合。
   • 吳聰彥：專案經理人，負責計畫執行與進度管理。
   • 黃偉哲：專案企劃，負責內容設計與策略規劃。
   • 林郁軒：會計與行銷專員，管理財務規劃與行銷資源配置。

重要人才

1. 小編設計：2位，負責社群媒體貼文設計與內容製作。
2. 影片拍攝剪輯：1位，專責課程與活動影片的拍攝與後製。
3. 業務服務人員：2位，負責合作廠商對接與業務拓展支持。

合作單位

1. 尋找合作的產業聯盟：目標牙10家，聚焦於共創商機與市場資源共享。
2. 社群媒體廣告：提升品牌影響力與活動曝光。
3. Google Adwords關鍵字廣告：精準投放，提升目標族群觸及率。

四、執行團隊與人力規劃

專案人員

1. 創點行銷顧問有限公司
   • 蔡翼帆：計劃主持人，每月薪資 20,000元，共10個月，成本 200,000元
   • 吳聰彥：專案經理人，每月薪資 20,000元，共10個月，成本 200,000元
   • 黃偉哲：專案企劃，每月薪資 20,000元，共10個月，成本 200,000元
   • 林郁軒：會計與行銷，每月薪資 20,000元，共10個月，成本 200,000元

重要人才（兼職）

1. 小編設計（2位）：每人月薪 8,000元，10個月，總成本 160,000元
2. 影片拍攝剪輯（1位）：月薪 8,000元，10個月，總成本 80,000元
3. 業務服務人員（2位）：每人月薪 8,000元，10個月，總成本 160,000元

總人力成本： 1,200,000元

五、預期效益

(一)量化效益

1. 增加產值：10,000千元
2. 新進駐人才：50位
3. 合作廠商：50家
4. 每月辦理課程或研習活動：36堂
5. 增加就業人數：15人

(二)非量化效益

1. 對公司的影響：提升品牌市場影響力，成為智慧人才與創新服務領域的領導者。
2. 對地方產業的影響：促進產業聯盟合作，支持地方企業創新與競爭力提升。
3. 對社會的影響：透過教育與技術推廣，提升地方人才素質與數位能力，縮小城鄉發展差距。

AI智慧人才方舟計劃說明及團隊願景

計劃說明
AI智慧人才方舟（Talent Ark AI）致力於整合人工智慧與物聯網（IoT）技術，打造專業智慧人才培訓與知識管理平台。我們結合AI科技與創新教學模式，提供企業與個人所需的高效解決方案，包括：

1. AI人才培訓與孵化
   從基礎技能到高階應用，提供模組化課程，幫助產業提升AI應用能力，打造產業急需的專業人才。
2. 多元知識整合
   建立跨領域的知識雲，整合產官學專業資源，為用戶提供即時更新的知識共享平台。
3. 智慧匹配與技術導入
   利用AI技術實現人才與企業需求的精準匹配，並提供技術導入支持，包括自動化行銷、智能客服和知識庫建設。
4. 數字化品牌推廣
   創建AI數字人形象，支援多語音生成與擬人化互動，助力品牌在市場中實現更高的曝光率與認同感。

透過整合知識、技能與技術，我們的計劃不僅縮短企業與人才間的距離，還能支持全自動化服務外包，讓企業專注於核心業務，同時獲得高品質的技術支持。

團隊願景
我們的願景是成為引領智慧人才與AI技術發展的全球標竿平台。我們相信，AI的快速發展將為產業帶來翻天覆地的變革，而我們的使命是讓每一位用戶都能在這波浪潮中站上巔峰：

• 創造價值：為企業和人才提供最佳的解決方案，幫助他們在競爭激烈的市場中脫穎而出。
• 連結未來：推動產官學界的跨領域合作，實現知識與資源的無縫整合，促進科技應用的普及化與深入化。
• 實現永續發展：以科技創新為核心，推進產業升級與可持續發展，讓技術與社會需求完美結合。

AI智慧人才方舟：創新服務助力社會與國家發展的未來藍圖

我們能提供的服務

1. 智慧人才培訓與孵化
   我們透過結合AI技術的課程與實作，培養企業和社會急需的AI專業人才。無論是AI初學者還是高階應用專家，都能在這裡找到適合的學習路徑，並掌握市場所需技能。
2. 多元知識整合平台
   整合物聯網（IoT）與AI知識，構建跨領域知識雲，讓企業、學術界與政府能快速獲取最新資料與應用案例，提升整體效能。
3. 企業技術支持與數位化轉型
   提供AI技術導入服務，包括智能客服、自動化行銷與數據管理解決方案，幫助企業提升效率，降低運營成本。
4. AI數字人與創新行銷
   打造品牌專屬的AI數字人，協助進行市場推廣、客戶互動與教育推廣，為企業注入科技創新的活力，同時提升品牌認知度與市場影響力。
5. 全自動化服務外包
   為企業提供高效、透明的AI任務外包服務，從行銷分析到數據清理，快速交付成果，節省內部資源投入，專注核心業務。

對社會與國家的發展願景

1. 縮短人才與機會的距離
   我們相信，教育與技術是改變未來的兩大關鍵。透過智慧人才方舟，我們希望將知識資源普及化，幫助偏鄉地區的年輕人也能透過AI技術實現職業夢想，成為國家發展的中堅力量。
2. 推動產業升級與國際競爭力
   AI技術不僅能優化現有產業，更能創造全新的經濟模式。我們致力於協助中小企業完成數位轉型，提升效率與創新能力，並打造更多具全球競爭力的台灣品牌。
3. 促進社會包容性與永續發展
   我們強調科技應用中的人性化與普及化，讓更多弱勢群體受益於技術帶來的機會，同時推動企業與社會走向永續發展的道路，創造兼顧經濟與環境的雙贏局面。

我們的故事：從願景到實踐

AI智慧人才方舟的誕生源於一個簡單但深刻的信念——科技應該服務於人，幫助每個人擁有更好的未來。創始團隊來自技術開發、行銷管理與教育領域，他們在多次交流中深刻感受到AI技術帶來的變革力量，也看到台灣在AI人才與技術應用上的需求與挑戰。

因此，我們共同創建了這個平台，旨在讓企業更容易地獲得AI解決方案，讓人才更輕鬆地學習和成長，讓社會在科技的助力下更公平、更繁榮。我們的願景是以AI智慧連結人心，讓每一位使用者都能在未來的世界中擁有自己的舞台，並為國家和社會的發展貢獻力量。

透過每一次合作、每一份成果，我們不僅希望改變商業的樣貌，更期望書寫一個屬於智慧時代的機會點！

建置AI短識庫系統

AI群英會
我們建立自已AI知識庫 歡迎與我們一起使用它! 問你想問問題?
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AI對客戶的價值

1. 即時回應

客戶可以透過知識庫自助查詢常見問題或產品使用指南，獲得快速解決方案。

例如：在線查詢功能、24/7自助服務入口，提升客戶滿意度。

2. 減少支持成本

減少人工客服負擔，針對簡單問題客戶可自行解決，讓客服專注處理更複雜的需求。

3. 提升專業形象

客戶感受到公司資訊的專業與透明，增加信任感。

知識庫也能作為產品或服務的延伸價值，讓客戶覺得物有所值。

4. 個性化服務

運用AI技術，知識庫可針對不同客戶提供定制化的解決方案，提升服務體驗。

AI對團隊的價值

1. 知識共享與保存

知識庫是一個集中存放公司知識、流程、產品規格和解決方案的地方。

防止知識隨著員工離職而流失，確保團隊能長期受益。

2. 提升工作效率

員工能快速找到標準流程（SOP）、常見問題解答（FAQ）或過往案例，節省重複溝通的時間。

減少跨部門查詢所需的時間成本，讓團隊更專注於核心任務。

3. 即時學習與技能提升

新進員工可以藉由知識庫快速熟悉公司流程與文化。

提供內部培訓資源，讓團隊隨時提升技能。

4. 減少溝通障礙

建立一致的資訊來源，避免因個人理解不同而導致資訊錯誤或延誤。

AI知識庫 使用情境

1. 員工培訓與上手

情境：新進員工快速熟悉公司的流程與文化。

解決方案：提供學習模組和互動式查詢功能，例如「如何申請內部資源」或「產品知識培訓內容」。

效果：縮短上手時間，減少對其他員工的依賴。

2. 跨部門協作

情境：不同部門需要快速獲取其他部門的標準作業流程（SOP）或政策文件。

解決方案：AI知識庫提供一個集中入口，供所有部門查詢，例如「財務報銷流程」或「IT支持指南」。

效果：提升協作效率，減少因資訊不對稱造成的延誤。

3. 問題快速解決

情境：技術團隊需要查詢故障排除步驟，避免問題擴大。

解決方案：AI知識庫提供詳細的技術指南和問題解決步驟。

效果：縮短故障處理時間，保障系統穩定運行。

AI知識庫 使用情境

客戶支持應用

1. 自助查詢與解決問題

情境：客戶遇到問題需要即時解決，避免等待人工客